W ramach reformy taryf wyeliminowano opłaty za zmianę linii Frontier Airlines

Linia lotnicza zacznie oferować oferty obejmujące m.in. dodatki, takie jak wcześniejsze wejście na pokład. Chociaż w przypadku niektórych taryf podróżni nadal będą mogli dodawać opcje a la carte, „spodziewamy się, że będzie to opcja dla mniejszości klientów” – powiedział CNBC dyrektor generalny Frontier, Barry Biffle.

W zeszłym miesiącu Departament Transportu Stanów Zjednoczonych wydał ostateczne rozporządzenie wymagające od linii lotniczych informowania klientów z wyprzedzeniem o opłatach, w tym opłatach za bagaż rejestrowany lub podręczny, co według Departamentu Transportu pozwoli podróżnym zaoszczędzić ponad pół miliarda dolarów rocznie.

Według strony internetowej linii lotniczej Frontier pobiera obecnie opłatę w wysokości do 99 dolarów za zmianę lotu, jeśli zmiana zostanie dokonana w ciągu tygodnia od lotu. Więksi rywale, tacy jak Delta, American i United, podczas pandemii COVID-19 wyeliminowali opłaty za zmianę biletów dla pasażerów rezerwujących w klasie ekonomicznej standardowej i wyższej. Southwest Airlines nie pobiera od klientów żadnych opłat za zmianę biletów.

„Rzeczywistość jest taka, że ​​wielka czwórka nie pobiera żadnych opłat za zmianę większości swoich produktów, więc nie byliśmy zainteresowani” – powiedział Biffle. Powiedział, że opłaty za zmianę biletu to „największa skarga podróżnych”.