Samolot Frontier Airlines ląduje na międzynarodowym lotnisku McCarran w Las Vegas 27 lutego 2020 r.
Elizabeth Paige Bromley | Serwis informacyjny trybuny | Obrazy Getty’ego
Frontier Airlines oświadczyły, że przestaną pobierać od klientów opłaty za zmianę lotu, biorąc stronę większych rywali, gdy administracja Bidena wyda bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące tak zwanych „opłat śmieciowych”.
Zmiana jest częścią ogłoszonej w piątek zmiany wieloletniego modelu cenowego tej ekonomicznej linii lotniczej, który przyciąga klientów przyciągającymi wzrok niskimi stawkami podstawowymi i opłatami za wszystko inne, takie jak przydział miejsc z wyprzedzeniem i bagaż kabinowy.
Linia lotnicza zacznie oferować oferty obejmujące m.in. dodatki, takie jak wcześniejsze wejście na pokład. Chociaż w przypadku niektórych taryf podróżni nadal będą mogli dodawać opcje a la carte, „spodziewamy się, że będzie to opcja dla mniejszości klientów” – powiedział CNBC dyrektor generalny Frontier, Barry Biffle.
W zeszłym miesiącu Departament Transportu Stanów Zjednoczonych wydał ostateczne rozporządzenie wymagające od linii lotniczych informowania klientów z wyprzedzeniem o opłatach, w tym opłatach za bagaż rejestrowany lub podręczny, co według Departamentu Transportu pozwoli podróżnym zaoszczędzić ponad pół miliarda dolarów rocznie.
Według strony internetowej linii lotniczej Frontier pobiera obecnie opłatę w wysokości do 99 dolarów za zmianę lotu, jeśli zmiana zostanie dokonana w ciągu tygodnia od lotu. Więksi rywale, tacy jak Delta, American i United, podczas pandemii COVID-19 wyeliminowali opłaty za zmianę biletów dla pasażerów rezerwujących w klasie ekonomicznej standardowej i wyższej. Southwest Airlines nie pobiera od klientów żadnych opłat za zmianę biletów.
„Rzeczywistość jest taka, że wielka czwórka nie pobiera żadnych opłat za zmianę większości swoich produktów, więc nie byliśmy zainteresowani” – powiedział Biffle. Powiedział, że opłaty za zmianę biletu to „największa skarga podróżnych”.
„Odkrywca. Nieprzepraszający przedsiębiorca. Fanatyk alkoholu. Certyfikowany pisarz. Wannabe tv ewangelista. Fanatyk Twittera. Student. Badacz sieci. Miłośnik podróży.”
More Stories
JPMorgan oczekuje, że Fed obniży w tym roku referencyjną stopę procentową o 100 punktów bazowych
Foot Locker opuszcza Nowy Jork i przenosi się do St. Petersburga na Florydzie, aby obniżyć wysokie koszty: „efektywność”
Giełdy Nasdaq i S&P 500 prowadzą w dół w związku z rozczarowującymi wynikami Nvidii