Rodzina straciła wymarzoną podróż z powodu centymetrowego rozdarcia w paszporcie syna

• Rodzina Burtonów miała udać się z Anglii do Hiszpanii, aby uczcić Nowy Rok.

• Jednak ich synowi nie pozwolono wejść na pokład samolotu Ryanair po tym, jak pracownik zobaczył rozdarcie w jego paszporcie.

• Rodzina wydała na podróż 1500 dolarów i nalega, aby przed podróżą samolotem sprawdzili paszport pod kątem uszkodzeń.

Jake Burton (19 l.) był zachwycony swoją pierwszą podróżą – powiedziała Business Insiderowi jego matka, Rachel Burton.

Jake, Rachel i ojciec Jake’a, Chris, mieli wsiąść do samolotu Ryanair 28 grudnia z lotniska East Midlands w Anglii do Alicante w Hiszpanii na ośmiodniowy wyjazd sylwestrowy do pobliskiego Benidormu.

Rodzina przybyła na lotnisko, odprawiła się na lot, przeszła kontrolę bezpieczeństwa i wreszcie dotarła do bramki.

Rachel powiedziała, że ​​zaczęło się podekscytowanie i nerwy związane z pierwszym lotem.

Rachel powiedziała, że ​​samolot zaczął wchodzić na pokład, a kiedy rodzina przybyła do biura, aby zeskanować bilety i sprawdzić paszporty, pracownik Ryanair powiedział Jake’owi, że jego paszport jest uszkodzony. Nie wpuszczono go na pokład samolotu.

Drobne rozdarcie w paszporcie uniemożliwiło 19-latkowi lot

Na pierwszej stronie paszportu, nad stroną ze zdjęciem i informacjami Jake'a, w pobliżu okładki paszportu widniało rozdarcie.

Paszport Jake'a został wydany w październiku 2022 roku, a rodzina stwierdziła, że ​​nie zauważyła rozdarcia. Uważają, że stało się to, gdy Jake niedawno użył paszportu jako głównego dokumentu tożsamości po kradzieży portfela i dokumentów tożsamości.

BI nie mógł nic znaleźć Strona internetowa linii lotniczej Mając jednak informację o uszkodzonych paszportach, przedstawiciel Ryanair powiedział BI, że brakuje również górnego rogu paszportu i w oświadczeniu stwierdził: „Temu 19-letniemu pasażerowi odmówiono podróży samolotem z East Midlands do Alicante.” (28 grudnia) przez agenta wejściowego na lotnisku East Midlands, ponieważ jego paszport został uszkodzony i w związku z tym nie nadawał się do podróży”.

Jednakże, Kraje rządowe Wielkiej Brytanii Uszkodzony paszport „to paszport, którego klient nie może wykorzystać jako dowodu tożsamości ze względu na jego stan”. Może to obejmować odklejenie się laminatu, rozdzielenie stron, „odcięcie przedniej, tylnej strony lub strony zawierającej dane osobowe” lub uszkodzenia, takie jak rozdarcia, rozdarcia lub ślady ugryzień – podaje witryna.

Tymczasem rodzicom Jake’a nadal udało się wejść na pokład samolotu. Rachel powiedziała, że ​​syn zachęcił je, aby wybrały się na ośmiodniową wycieczkę bez niego.

„Nie było takiej możliwości na tej planecie. Nie mogłabym tego zrobić” – powiedziała. – Nie będę mógł się cieszyć.

Rodzina postanowiła poszukać innych opcji. Według Rachel pracownik Ryanaira powiedział, że inne linie lotnicze mogą być skłonne zaakceptować paszport. Dodała, że ​​rodzina udała się do biura innej taniej linii lotniczej i powiedziano jej, że rozdarcie w paszporcie jest niewielkie i można z nim podróżować.

„Od razu przyjęli paszport i powiedzieli, że spróbują zabrać nas na inny lot” – powiedziała. „Niestety nie było innego lotu.”

Pokonana rodzina wróciła do domu. Najpierw musieli przedostać się przez kontrolę graniczną. Tam, jak powiedziała Rachel, funkcjonariusz kontroli granicznej również uznał, że paszport wygląda dobrze.

„Jej dokładne słowa brzmiały: «Bardzo mi przykro, ponieważ uważam, że te paszporty są dobre»” – powiedziała Rachel.

„Jeśli inni ludzie mówią, że ten paszport jest dobry, jest to rozczarowujące” – stwierdziła Rachel.

Zamiast spędzić sylwestra w Hiszpanii, spędzili spokojną noc w swoim domu w Anglii.

Rodzina straciła ponad 1500 dolarów

Rachel powiedziała, że ​​rodzina straciła łącznie 1234 funtów, czyli około 1560 dolarów, pomiędzy lotami oraz transportem na lotnisko i z powrotem.

To nie pierwszy przypadek odmowy przyjęcia na pokład z powodu uszkodzonego paszportu. W grudniu para musiała odwołać miesiąc miodowy w Turcji z powodu Turkish Airlines Uniemożliwienie mężowi podróżowania z paszportem zniszczonym przez wodęWspomniałem o tym wcześniej.

Ostatecznie Rachel zachęca innych, aby przed podróżą dokładnie sprawdzili swoje paszporty i unikali używania ich jako codziennego dowodu tożsamości.

„Biorąc pod uwagę, że był tak mały, nie zdawałam sobie sprawy, że coś takiego może narazić cię na ryzyko” – powiedziała.

Rodzina powiedziała, że ​​na przyszłe wyjazdy otrzyma okładki do paszportów.

„Teraz kupimy mu nowy, który będzie zamknięty i zamknięty na klucz w ładnym sejfie” – powiedziała Rachel.

Przeczytaj oryginalny artykuł na temat Interesuje się handlem