Spotkanie lewej ręki, prawej ręki.
Wydaje się, że to automatyczna odpowiedź. HBO maks.Konto pomocy klienta na Twitterze zostało prewencyjnie skontaktowane w niedzielę wieczorem, aby zapytać głównego operatora hbomax, czy potrzebuje pomocy technicznej, aby zobaczyć premierę filmu.Smoczy Dom. „
To było konto hbomaxa, około godziny po 21:00 premiera prequelowego serialu „Gra o tron” o 21:00. ćwierkanie„Jedyną rzeczą, która może zburzyć dom smoka, jest ona sama. #HOTD”
Niecałe pół godziny później HBOMaxHelp odpowiedział grzecznym i rzucającym się w oczy zapytaniem: „Hej, potrzebujemy pomocy. Czy możesz nam powiedzieć, którego urządzenia używasz?” (Tweet został usunięty, ale możesz go zobaczyć poniżej ).
Meta wymiana nastąpiła, ponieważ stosunkowo niewielka liczba użytkowników HBO Max zgłosiła problemy z dostępem do urządzenia do przesyłania strumieniowego w niedzielę wieczorem. Według serwisu monitorującego usługi Downdetector, 3784 osoby zgłosiły problemy z HBO Max w niedzielę wieczorem.
HBO Max powiedział w niedzielnym oświadczeniu, że „mała część” klientów korzystających z urządzeń Amazon Fire TV miała problemy z dostępem do usługi i że pracuje nad rozwiązaniem problemów. „Dom smoka jest dziś z powodzeniem oglądany przez miliony subskrybentów HBO Max” – czytamy w oświadczeniu HBO Max.
Co mogło skłonić @HBOMaxHelp do zadania pytania? Samo Jeśli potrzebujesz pomocy? W tym przypadku jasne jest, że system, na którym działa HBOMaxHelp, automatycznie szukał tweetów, które w jakiś sposób wspominały o „Dom smoka”, wraz ze słowami kluczowymi wskazującymi na problemy techniczne – w tym przypadku „w dół”.
Metadane w tweetach @HBOMaxHelp wskazują, że usługa korzysta z oprogramowania firmy Sprinklr, dostawcy narzędzi Unified Customer Experience Management, do monitorowania i odpowiadania na żądania użytkowników.
Dwa tygodnie temu Warner Bros. Odkrycie, że to zrobiła Ukończono wielomiesięczny proces aktualizacji aplikacji HBO Max na wszystkich platformach do pakietu „Więcej wydajności technologicznej” Wraz z ulepszonymi funkcjami projektowania i nawigacji. Począwszy od lata 2023 w Stanach Zjednoczonych, WBD planuje: Uruchomiono wbudowaną platformę streamingową HBO Max/Discovery+ Który łączy funkcje i treści z obu usług.
Na zdjęciu powyżej: Matt Smith jako Daemon Targaryen w „House of the Dragon” na HBO
„Irytująco skromny fan sieci. Pisarz. Alkoholowy geek. Namiętny odkrywca. Rozwiązujący złe problemy. Nieuleczalny ekspert od zombie”.
More Stories
Cate Blanchett twierdzi, że we współczesnym społeczeństwie panuje „wyraźny brak wstydu” | Cate Blanchett
Festiwal Filmowy w Wenecji rozpocznie się pokazem Soku z żuka w reżyserii Jenny Ortegi
Nikki Glaser jest gospodarzem Złotych Globów 2025