Amazon rezygnuje z zakupów stacjonarnych w swoich sklepach spożywczych

Amazon zdecydował się na rezygnację z programu Just Walk Out, który umożliwia klientom opuszczenie tradycyjnych sklepów spożywczych bez formalnego procesu realizacji transakcji. Zamiast tego całkowicie przechodzi na „koszyki Dash”, w których klienci skanują produkty wrzucając je do koszyka.

Ten według Informacja, Sugeruje to, że firma wycofuje Just Walk Out ze wszystkich supermarketów, w których działa ten system, i „upiększa wszystkie sklepy”, przygotowując się do rozszerzenia lokalizacji Amazon Fresh jeszcze w tym roku. Amazon będzie jednak nadal korzystać z niego w sklepach ogólnospożywczych.

Amazon nie był w stanie obsługiwać sprzedaży detalicznej osobiście pomimo zakupu popularnej ekskluzywnej sieci Whole Foods w 2017 r. Na przestrzeni lat gigant zakupów online zamknął wszystkie swoje sklepy księgarskie, czterogwiazdkowe i pop-up oraz wstrzymywał rozwój swoich sklepów Świeże sklepy. W ubiegłym roku sklepy odzieżowe Amazon Style zostały zamknięte. W styczniu zamknął swój ostatni sklep spożywczy.

Teraz, gdy firma wraca do Dash Carts, zasadniczo ogranicza proces samoobsługi do urządzenia zawierającego skanery i ekran dotykowy, zamontowanych na specjalnych wózkach sklepowych – czegoś, czego próbowali inni sprzedawcy detaliczni Zjednoczone państwo I w Europa – Następnie następuje weryfikacja za pomocą skanera dłoni. Ma to takie zalety, jak możliwość zachowania całkowitej sumy pieniędzy podczas zakupów, ale Amazon nadal będzie musiał stawić czoła przeszkodom.

Jednak to podejście jest znacznie prostsze, prawdopodobnie mniej podatne na błędy i prawie na pewno tańsze niż oryginalne podejście firmy polegające na wykorzystaniu wizji komputerowej, która monitoruje klientów za pomocą kamer i czujników, aby dowiedzieć się, co kupują. Amazon oświadczył we wrześniu, że pracuje nad ograniczeniem tej kwoty na rzecz wykorzystania skanerów RFID do śledzenia zakupów klientów. Ludzie prawdopodobnie poczują się niekomfortowo z powodu technologii skanowania dłoni, której używasz, ale to prawdopodobnie lepsze niż wszystkie kamery i sztuczna inteligencja.