Jak ubiegać się o swoją część ugody okólnej o wartości 5,6 miliona dolarów

Federalna Komisja Handlu Powiedział W tym tygodniu niektóre osoby, które kupiły domowe kamery monitorujące wyprodukowane przez firmę Ring, której właścicielem jest Amazon, będą uprawnione do zwrotu pieniędzy za zakup. Płatności na łączną kwotę ponad 5,6 mln dolarów stanowią część ugody pomiędzy Ring a Federalną Komisją Handlu (FTC) w związku z oskarżeniami, że firma nie chroniła kont klientów.

Oto, co powinieneś wiedzieć.

Jaki jest przedmiot pozwu?

Federalna Komisja Handlu złożyła pozew przeciwko firmie Ring w maju zeszłego roku, oskarżając firmę o umożliwienie pracownikom i wykonawcom dostępu do nagrań wideo klientów. Agencja stwierdziła w swojej skardze, że Ring wykorzystał filmy do uczenia algorytmów komputerowych bez uprzedniego uzyskania zgody klientów. FTC stwierdziła, że ​​Ring nie zapewnił również odpowiedniego bezpieczeństwa, przez co konta klientów, filmy i kamery były bardziej podatne na włamania.

FTC i Ring osiągnęły ugodę w tym miesiącu. W ramach umowy Ring zapłacił ugodę, która posłuży do odzyskania pieniędzy klientów, usunął wszystkie prywatne filmy, do których nie powinien mieć dostępu, oraz stworzył program ochrony prywatności i bezpieczeństwa. FTC korzysta obecnie z usługi płatniczej Money Ring, aby wysłać 117 044 płatności PayPal do dotkniętych klientów.

Ring nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz. Ale w A oświadczenie Po ugodzie Ring oświadczył, że zajął się kwestiami związanymi ze swoimi praktykami w zakresie bezpieczeństwa i prywatności „na długo przed” pozwem FTC i że agencja „błędnie scharakteryzowała nasze praktyki w zakresie bezpieczeństwa; ignoruje wiele zabezpieczeń, które zapewniamy naszym klientom”.

Skąd mam wiedzieć, czy kwalifikuję się do zwrotu pieniędzy?

Jeśli posiadałeś konto Ring i określone typy urządzeń Ring, takie jak modele Stick Up Cam i Indoor Cam, przed 1 lutego 2018 r., zgodnie z art. Nakaz sądowy.

Pozwany – w tym przypadku Ring – jest zwykle proszony o podanie listy klientów, ich danych kontaktowych oraz kwoty, którą zapłacili. FTC wykorzysta te informacje do wysyłania płatności.

Kwalifikujący się klienci musieli już otrzymać wiadomość e-mail od FTC.

Ile otrzymam?

Twoja płatność zależy od rodzaju posiadanego urządzenia Ring i czasu posiadania konta.

Otrzymałem płatność PayPal od FTC. Skąd mam wiedzieć, czy jest ona prawdziwa?

Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, powinieneś otrzymać e-mail od agencji ([email protected]) przed wtorkiem. Ponieważ płatności zostały zrealizowane we wtorek, powinieneś otrzymać od PayPal kolejną wiadomość e-mail dotyczącą zwrotu pieniędzy. Płatność należy zwrócić do 22 maja, w przeciwnym razie zostanie ona zwrócona do FTC.

Jeśli zamiast tego chcesz, aby FTC wysłała Ci czek lub masz inne pytania dotyczące płatności, możesz porozmawiać z administratorem zwrotów, firmą Rust Consulting, dzwoniąc pod numer 1-833-637-4884. Możesz także wysłać swoją prośbę e-mailem na adres [email protected].